Como saber se você tem um vírus no celular

Se o seu celular estiver se comportando de maneira incomum, como picos inesperados de uso de dados ou esgotamento rápido da bateria, é possível que ele esteja com um vírus. Aqui estão alguns dos sinais reveladores de que o seu celular está infectado, o que você pode fazer para limpá-lo e como garantir que ele fique protegido no futuro.

• O que é um vírus de celular?
• Sinais de que seu celular tem um vírus
• Como verificar se seu celular tem um vírus
• Você deve usar um software antivírus adicional?
• Como proteger seu celular contra vírus

O que é um vírus de celular?

Um vírus de celular é um tipo de software projetado para se espalhar por arquivos, aplicativos e dados no seu celular. Assim que o usuário abre um arquivo infectado, o vírus pode infectar o hospedeiro e começar a se replicar, infectando outros arquivos e dispositivos da mesma forma que um vírus biológico infecta outras pessoas que entram em contato com o hospedeiro.

Muitas pessoas usam os termos “vírus” e “malware” de forma intercambiável, mas um vírus é um tipo de malware(nova janela). Malware é um termo genérico para software que rouba, corrompe ou exclui dados, e também inclui coisas como ransomware e spyware.

Sinais de que seu celular tem um vírus

Há vários sintomas que podem indicar que seu celular tem um vírus.

Problemas incomuns de desempenho

• Drenagem rápida da bateria: a duração da bateria caiu de repente, sem nenhuma alteração nos seus hábitos de uso. 
• Superaquecimento: seu celular fica quente ao toque, mesmo quando você não está usando aplicativos que consomem muita energia, como jogos ou streaming de vídeo. 
• Desempenho lento: os aplicativos demoram muito para abrir, a tela inicial trava ou o celular apresenta lentidão significativa ao rolar a tela ou digitar.

O malware geralmente executa processos ocultos em segundo plano, consumindo a bateria e deixando seu dispositivo lento. Se o seu celular parecer lento ou quente quando você não estiver realizando tarefas que exigem muito processamento, isso é um grande sinal de alerta.

Atividades estranhas de dados ou cobrança

• Pico no uso de dados: você nota um aumento inexplicável no consumo de dados móveis ou Wi-Fi. 
• Cobranças misteriosas: a fatura do seu celular mostra mensagens SMS premium que você não enviou, assinaturas inesperadas ou chamadas para números internacionais desconhecidos. 

O malware frequentemente envia dados para servidores remotos ou conecta seu dispositivo a uma botnet, um grupo de dispositivos conectados à internet que foram invadidos e estão sendo controlados por terceiros, geralmente para realizar ataques DDoS(nova janela).

Fraude de pedágio(nova janela) é um tipo de malware usado predominantemente para atingir sistemas Android. Os usuários são inscritos secretamente em serviços de SMS ou telefonia com tarifas premium, acumulando cobranças sem o seu conhecimento ou consentimento.

Pop-ups e anúncios

• Anúncios inesperados: aparecem anúncios pop-up na sua tela inicial, dentro de aplicativos onde não deveriam estar ou até mesmo quando o navegador está fechado. 

Esses anúncios provavelmente são o que se conhece como adware e podem deixar seu dispositivo lento. O adware geralmente é baixado de forma automática com softwares “gratuitos”.

• Alertas de segurança falsos: você vê pop-ups e alertas alegando que seu celular está infectado e solicitando que você baixe um aplicativo de “limpeza”. 

Esses alertas são quase sempre golpes projetados para instalar mais malware.

Anomalias no comportamento dos aplicativos

• Aplicativos desconhecidos: você percebe aplicativos instalados no seu dispositivo que não se lembra de ter baixado.
• Aplicativos travando com frequência: aplicativos legítimos começam a travar ou congelar inesperadamente.
• Permissões incomuns: os aplicativos solicitam permissões que não precisam, como acesso a contatos, câmera ou microfone. 

Essas irregularidades podem indicar que softwares maliciosos estão se disfarçando de aplicativos legítimos, sequestrando recursos do sistema ou buscando acesso aos seus dados privados.

Problemas de rede e conectividade

• Velocidade lenta de internet: sua conexão parece mais lenta do que o normal, mesmo em um Wi-Fi forte. 
• Reinicializações aleatórias: seu celular reinicia sozinho sem que você faça nada.

Processos de malware ocultos frequentemente consomem sua largura de banda para transmitir dados roubados ou se conectar a botnets, causando lentidão e instabilidade no sistema que acionam reinicializações inesperadas.

Vale notar que muitos desses problemas também podem ser causados por hardware antigo, erros de software ou simplesmente por excesso de aplicativos rodando em segundo plano, e não por um vírus. Independentemente da causa, há etapas que você pode seguir para resolver o problema subjacente.

Como verificar se seu celular tem um vírus

Verificações de vírus no celular Android

O Google Play Protect(nova janela) é sua primeira linha de defesa contra vírus e malware em dispositivos Android. O Play Protect roda continuamente em segundo plano e realiza vários tipos de varreduras automáticas:

• Varredura de instalação de aplicativos: toda vez que você instala um aplicativo da Google Play Store.
• Varredura periódica do dispositivo: verifica automaticamente todos os aplicativos instalados com regularidade (geralmente diariamente ou semanalmente).
• Proteção web: varre os sites que você visita por meio do Chrome em busca de ameaças conhecidas.
• Remoção de aplicativos prejudiciais: pode desinstalar automaticamente malwares detectados.

As varreduras automáticas acontecem desde que o Play Protect esteja ativado, o que já vem por padrão na maioria dos dispositivos.

Varredura manual do Play Protect

Você pode iniciar uma varredura manual a qualquer momento seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Google Play Store.

2. Toque no ícone do seu perfil.

3. Selecione Play Protect.

4. Toque em Verificar para rodar uma análise imediata.

Isso é útil se você instalou recentemente um aplicativo de fora da Play Store (processo conhecido como sideloading) ou se está enfrentando um comportamento suspeito.

Embora o Play Protect seja útil, ele não é infalível. Por não ser uma ferramenta de antivírus completa, ele pode ter dificuldade para reconhecer novas variantes de malware. Ele também pode apresentar falsos negativos em alguns casos.

Revisar permissões de aplicativos

Revise quais aplicativos têm acesso às suas informações usando o Gerenciador de permissões.

1. Acesse Configurações → Segurança e privacidade → Mais configurações de privacidade → Gerenciador de permissões.

2. Revogue o acesso de qualquer aplicativo que não precise dele.

Usar um aplicativo antivírus de terceiros

Você pode baixar aplicativos antivírus e antimalware na Play Store. Certifique-se apenas de baixar aplicativos de fornecedores confiáveis. Veja “Você deve usar software antivírus adicional?” abaixo para obter mais detalhes.

Verificação de vírus no iPhone

Devido à forma como o iOS foi projetado, aplicativos antivírus tradicionais que escaneiam todo o seu sistema de arquivos em busca de malware não existem na App Store (e a Apple não permitiria que funcionassem dessa forma de qualquer maneira). Em vez disso, a arquitetura do iOS protege você contra vírus no celular garantindo que:

• Os aplicativos são isolados em sandbox: cada aplicativo no iPhone roda em seu próprio sandbox isolado. Um aplicativo não pode acessar os arquivos, dados ou código de outro aplicativo.
• Os aplicativos são revisados: a Apple revisa manualmente cada aplicativo antes que ele chegue à App Store. Embora criminosos virtuais às vezes consigam passar, isso é extremamente raro.
• Não é possível fazer sideload de aplicativos: fora da UE(nova janela), você só pode instalar aplicativos da App Store, o que reduz drasticamente o risco de infecção (a menos que tenha feito jailbreak no seu celular).

Para fazer um diagnóstico e uma limpeza manuais, tente estas etapas:

Fazer uma verificação de segurança (iPhone com iOS 16 ou posterior)

Revise quais pessoas e aplicativos têm acesso às suas informações e dispositivos usando a Verificação de segurança.

1. Acesse Configurações → Privacidade e Segurança → Verificação de segurança → Gerenciar compartilhamento e acesso.

2. Siga as etapas para redefinir ou gerenciar o acesso às suas informações.

Limpar dados do Safari

O que parece ser malware geralmente é “apenas” adware ou redirecionamentos do navegador retidos no cache do seu Safari.

1. Acesse Configurações →Aplicativos → Safari.

2. Role para baixo e toque em Limpar histórico e dados dos sites.

Isso remove cookies e scripts armazenados em cache que podem estar causando pop-ups.

Revisar perfis de configuração

O malware às vezes instala um perfil de configuração para forçar alterações nas configurações ou redirecionar o tráfego.

1. Acesse Configurações → Geral → VPN e Gerenciamento de Dispositivo.

2. A partir daqui:

1. Se você não vir nenhum perfil, significa que nenhum perfil de gerenciamento de dispositivos está instalado no seu dispositivo.
2. Se você vir perfis desconhecidos, selecione o perfil, toque em Apagar perfil e siga as instruções, depois reinicie seu dispositivo. 

Fazer uma redefinição de fábrica

Se você ainda suspeitar de um vírus, poderá restaurar o telefone para as configurações de fábrica(nova janela). Isso apagará completamente o seu celular e permitirá configurá-lo novamente como novo.

Aviso: antes de redefinir, siga os passos recomendados pela Apple(nova janela) para garantir que você tenha feito o backup do seu celular corretamente.

Você deve usar software antivírus adicional?

Independentemente de você ter um dispositivo Android ou iOS, bons hábitos de segurança geralmente são suficientes para evitar vírus no celular. No entanto, você pode considerar um software antivírus adicional se:

• Faz sideload de aplicativos com frequência (dispositivos Android)
• Baixa arquivos de fontes não confiáveis
• Lida com dados financeiros ou comerciais confidenciais no seu celular
• Quer mais tranquilidade

As opções populares incluem Bitdefender, Malwarebytes, Norton e Kaspersky.

Se você tiver um dispositivo Android, esses aplicativos podem escanear arquivos ativamente, monitorar o comportamento de aplicativos e bloquear downloads maliciosos em tempo real.

No entanto, se você for usuário de iPhone, esses aplicativos não escanearão vírus no sentido tradicional. Em vez disso, eles se concentram fortemente na proteção web (bloqueando sites de phishing), segurança de Wi-Fi e monitoramento de roubo de identidade, de modo que os usuários de iPhone podem preferir optar por outras proteções.

Como proteger seu celular contra vírus

Maximizar a segurança do celular exige uma abordagem em camadas. Combinar as medidas de segurança integradas do seu celular com um gerenciador de senhas e uma VPN cria uma linha de defesa forte contra phishing, roubo de credenciais e vigilância de rede.

Configurar atualizações automáticas

As atualizações automáticas de software garantem que a Apple e o Google possam corrigir rapidamente vulnerabilidades críticas.

Atualizações de software do iPhone

1. Selecione Configurações → Geral → Atualização de Software.

2. Ative as Atualizações Automáticas.

Você também pode ativar as Melhorias de segurança em segundo plano para fornecer proteção adicional entre as atualizações de software.

1. Selecione Configurações → Privacidade e segurança → Melhorias de segurança em segundo plano.

2. Ative Instalar automaticamente.

Atualizações de software do Android

1. Acesse Configurações → Sistema → Atualização do sistema e ative as atualizações automáticas.

2. Desative Instalar aplicativos desconhecidos (mantenha essa configuração desativada para todos os aplicativos, a menos que seja absolutamente necessário).

Instale um gerenciador de senhas

Um gerenciador de senhas gera e armazena senhas exclusivas e complexas para cada conta, eliminando a maior causa isolada de violações: a reutilização de senhas. Ele também protege contra credential stuffing e phishing, preenchendo as credenciais automaticamente apenas em sites legítimos.

O Proton Pass protege seus logins com criptografia de ponta a ponta de conhecimento zero e vai além, com códigos de autenticação A2F integrados, aliases hide-my-email ilimitados para proteger sua identidade e o Monitoramento da Dark Web que alerta você se suas credenciais forem vazadas.

Use uma VPN

Uma VPN criptografa seu tráfego de internet, protegendo-o de ISPs(nova janela) e de terceiros. Ela também oculta seu endereço IP para que sites e rastreadores não consigam identificar você ou traçar seu perfil.

O Proton VPN é de código aberto e auditado de forma independente, com uma política rígida de inexistência de registros respaldada pela legislação de privacidade suíça. Se você tiver um Plano Plus, nossa solução de filtragem de DNS NetShield Ad-blocker(nova janela) pode bloquear conexões com domínios de adware e malware

Mantenha-se na legalidade

Se você usa Android, limite-se a aplicativos disponíveis na Google Play Store ou em uma loja de aplicativos confiável como a F-droid(nova janela). Se você precisar fazer o sideload de um aplicativo, baixe apenas APKs do site oficial do desenvolvedor e faça a verificação sempre que possível. Se você usa um iPhone, não faça jailbreak no seu aparelho. Isso deixa você exposto a vírus e outros malwares, além de anular muitas das proteções que os produtos da Apple oferecem.